-By Henry Sánchez
-By Henry Sánchez
Hablemos de valores, visión y metas.
Respeto y trato cordial. Lamentablemente existen muchas empresas que no tratan con respeto ni a sus colaboradores ni a sus clientes. Nosotros reconocemos el valor, los derechos y la dignidad de todas las personas. Nunca le vamos a tratar de manera brusca, tosca, u ofensiva, de la misma manera no toleramos ningún trato despectivo u ofensivo hacia nosotros.
Satisfacción. Desde nuestros proveedores hasta nuestro personal y clientes hemos decidido darle prioridad a la satisfacción. -Que sea satisfactorio el vendernos materia prima, suministros y servicios. -Que sea satisfactorio el proceso de vender, fabricar e instalar nuestro producto. -Que sea satisfactorio para el cliente. Al quitar presiones innecesarias podemos estar más enfocados en nuestro negocio y hacerlo con la mayor excelencia posible. Después de todo, nuestro país tiene fama de vivir bajo el estilo de vida "Pura vida".
Esencialismo. Trabajamos bajo la filosofía de "Menos, pero mejor". (Weniger aber besser). Es decir: 1- No saturamos nuestro catálogo con productos desechables o que se alejen de nuestra especialidad, seleccionamos cuidadosamente solo los productos que ofrecen una durabilidad real, rendimiento óptimo, funcional, y de calidad premium. 2- No pretendemos abarcar más clientes de los que podemos manejar, preferimos contar con una clientela reducida pero más satisfecha, a una muy amplia pero atendida "a medias", las opiniones de nuestros clientes hablan por nosotros.
Paciencia. En una sociedad donde está normalizada la prisa y la urgencia nosotros hemos decidido bajarnos del "Tren de la velocidad" para ofrecerle una calidad superior. La naturaleza de nuestro producto es de mucha atención al detalle, sin mencionar que al menos un 60% del proceso se realiza a mano, tanto el lijado como la preparación a pintura. Utilizamos pintura automotriz bi-capa, lo cual conlleva procesos adicionales, cada insignia es ensamblada y pulida a mano, con guías de instalación fabricadas también a la medida. Los procesos de diseño se realizan en vectores y en 3D (mesh). El contenido de nuestra fila de pedidos es sumamente variado, casi ningún pedido es igual al otro, ya sea por colores, tamaños, tipografía, diseño, etc. «las cosas buenas llegan a quienes saben esperar»
¡Hola! Yo soy Henry Sánchez y esta es mi empresa.
Soy esposo, padre, dibujante, diseñador, fan de los autos y en general alguien que presta mucha atención a los detalles, tanto que la tendencia es rozar la línea de lo obsesivo.
Desde hace 6 años me dedico al mundo de las insignias automotrices, cada año que ha pasado he mejorado mi producto, he descartado muchas opciones de fabricación poco duraderas y de calidad regular debido a que mi enfoque nunca ha sido competir en precio y tiempo de entrega sino en calidad, personalización y exclusividad.
¡Estoy para servirle!
¿Qué puede esperar de mis productos y servicios?
✔ Un producto de alta calidad, por lo general superior a emblemas importados.
✔ Excelente garantía, conozco mi producto, escríbame con toda confianza.
✔ Atención al detalle y servicio personalizado.
✔ Paciencia, desde el cliente indeciso que pide 10 diseños hasta el más decidido mi meta es que usted quede satisfecho, no tenga ninguna duda en preguntar todo lo que necesite saber.
✔ Asesoramiento con experiencia.
✔ Empaque premium sin costo adicional (cuando se requiere).
¿Qué no esperar de mis productos y servicios?
✖ Un producto fabricado con prisa y a la carrera, si está buscando algo "para ayer" lamento mucho no ser su solución.
✖ Un producto económico y poco duradero, en algunos productos como el mío es imposible lograr el B.B.B. (Bueno bonito y barato).
✖ Atención fuera de horario.
✖ Emblemas encapsulados, a pesar de que en un pasado los fabricábamos los encapsulados sencillamente no deberían tener ninguna relación con las insignias que se utilizan al exterior llevando sol, agua y productos automotrices.
